Cadre légal
Le site est édité par Ticket Studio, SASU au capital de 20 000 €, inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés de Lyon sous le numéro RCS Lyon 903 178 542, SIRET 903 178 542 00031, TVA intracommunautaire FR61 903 178 542.
Président : M. Julien Mercier.
Siège social : 9 rue de la Charité, 69002 Lyon, France.
Téléphone : 04 78 42 19 55.
Email : contact@ticketstudio-lyon.fr.
L'hébergement est assuré par OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France, téléphone 1007.
La publication du site relève de la responsabilité de M. Julien Mercier, président de Ticket Studio.
Ticket Studio distribue, pour le compte des salles et producteurs, des billets d'accès à des concerts, pièces de théâtre, spectacles d'humour, festivals et représentations jeune public programmés à une date et un horaire précis. La vente devient ferme dès la validation du paiement et l'envoi du billet.
Les tarifs sont affichés en euros toutes taxes comprises. Le paiement s'opère en ligne au moyen d'une solution bancaire chiffrée avec authentification forte ; aucune coordonnée de carte n'est gardée par nos soins. Le billet nominatif est adressé par email sous forme de QR-code.
En vertu de l'article L221-28 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation est écarté pour les prestations de loisirs fournies à une date déterminée. Les billets de spectacle sont par conséquent ni annulables, ni échangeables, ni remboursables, sauf lorsque le producteur annule la représentation : la totalité du montant est alors restituée.
En cas de différend persistant, et conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, le client peut solliciter gratuitement un médiateur de la consommation, dont les coordonnées sont fournies sur simple demande à contact@ticketstudio-lyon.fr.
Les éléments publiés sur le site (textes, identités visuelles, photographies) appartiennent à Ticket Studio ou à ses partenaires ; leur usage sans autorisation écrite est prohibé.
Le présent document est soumis au droit français. Faute de règlement amiable, compétence est attribuée aux tribunaux de Lyon.